Uitleg

Zo vraag je hulp in dibbi

Kom je ergens niet uit in dibbi? Geen probleem. Via de kennisbank vind je snel antwoord op de meeste vragen. Kom je er toch niet uit, dan maak je met één klik een support-ticket aan en hoort van ons binnen een werkdag, in gewone taal.

Stap voor stap

Zo gaat het, scherm voor scherm.

  1. 1

    Start in je dashboard

    Zodra je bent ingelogd, vind je links in de balk de kennisbank.

    Het dashboard van dibbi met de kennisbank in de linkerbalk
  2. 2

    Open de kennisbank

    Klik erop en de kennisbank opent. Je kunt rustig door de onderwerpen bladeren.

    De geopende kennisbank in dibbi met de onderwerpen
  3. 3

    Typ je vraag

    Of typ gewoon je vraag. Bijvoorbeeld: hoe koppel ik Facebook?

    Het zoekveld van de kennisbank in dibbi
  4. 4

    Lees het antwoord

    dibbi zoekt het antwoord voor je op en je leest het meteen, stap voor stap.

    Een antwoord uit de kennisbank, stap voor stap uitgelegd
  5. 5

    Toch hulp nodig? Stuur een ticket

    Kom je er toch niet uit? Maak dan met één klik een support-ticket aan. Vertel kort wat je vraag is en verstuur, je hoort binnen één werkdag van ons.

    Een support-ticket aanmaken in dibbi
  6. 6

    Altijd hulp bij de hand

    Zo heb je altijd hulp binnen handbereik.

    Terug op het dashboard van dibbi

Zelf aan de slag?

Probeer dibbi 14 dagen gratis. Geen technische kennis nodig, geen opzegtermijn.

Probeer 14 dagen gratis

Hoe zichtbaar ben jij voor je klanten?

Doe de gratis Zichtbaarheidsscan. In 3 minuten weet je je score en zie je precies waar je het laat liggen.

Doe de gratis scan

Gratis. 16 korte vragen. Direct je rapport.

Voorbeeld van het scan-rapport met je score en aandachtspunten